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Cleartrip

Los viajeros quieren que sus búsquedas online para detalles de vuelos sean rápidas y fáciles.

El Reto

Nuestro equipo reconoció que los usuarios tienden a buscar vuelos destino-destino, por ejemplo 'Bombay a Delhi”, sin indicar el rango de fechas.

La página de inicio de Cleartrip, aunque brillantemente diseñada, necesitaba una configuración adicional que mostrara al usuario el mejor precio para su consulta en un sólo clic dentro del bloque del anuncio publicitario; en lugar de solicitarle que completara el rango de fechas en una segunda consulta. El tener que introducir los datos de búsqueda dos veces era un obstáculo que condujo a importantes caídas en la conversión.

Los Resultados

  • 18%

    de Incremento en el Quality Score

  • 20%

    de Incremento en las Tasas de Conversión

  • 15%

    de Disminución en el Costo por Segmento

Sabíamos que estábamos frente a algo grande, dada la inmejorable respuesta que se produjo después de nuestra innovación.

Rápidamente nos dimos cuenta que si podíamos mostrar al usuario el mejor precio para su consulta en un sólo clic en el bloque de anuncios, mejoraríamos enormemente las tasas de conversión e incrementaríamos sustancialmente las ventas para Cleartrip. Aunque la idea fue sobresaliente, la pregunta en la mente de todos era, ¿cómo le mostraríamos el mejor precio a los usuarios cuando no habían especificado las fechas de viaje?
vivek bhargava
Vivek Bhargava Managing Director, iProspect India

La Estrategia

​1

Por medio de detallados estudios de las tendencias de la industria, concluimos que el 85% de los vuelos domésticos eran vendidos con 30 días de antelación a la fecha del viaje. Teniendo esto en mente, hemos creado páginas dinámicas de destino y construimos una API para los precios de los vuelos.

​2

Luego creamos páginas de destino estáticas, que de manera dinámica cambian de contenido, para mostrar los mejores precios para un segmento de vuelo, en un plazo de 30 días. Hicimos esto para todos los segmentos de vuelos domésticos clave.

​3

Para mejorar aún más la eficiencia, la página de destino se actualiza dinámicamente, para ofrecer contenido enriquecido - horarios de salida, aerolíneas y códigos de vuelo para el segmento de vuelo seleccionado.Esto mejoró la naturaleza contextual de la página y por sí sola, mejoró las puntuaciones de calidad por parte de Google.

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