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Personal, Adaptable y Valioso: El futuro del Retail

Tres reglas del juego que los minoristas no pueden permitirse ignorar

Vamos a pensar en cómo hacemos compras - no hay dos días iguales. Ya sea desde nuestro computador portátil en el trabajo, el teléfono en el aeropuerto, o el jardín de la casa un sábado por la mañana... somos fieles a las marcas que siempre están presentes en ciertos momentos de necesidad. Resulta que todas las personas tienen la misma expectativa.

iProspect llevó a cabo un estudio de investigación del consumidor, en el cual un tema innegable surgió de los datos: todos los consumidores, sin importar su segmentación demográfica, esperan una experiencia con un trato personalizado, adaptable y valioso. En esta era digital, los consumidores están construyendo meticulosamente ecosistemas personales que se ajusten a sus necesidades exactas.

Vamos a definir los tres principios que impulsan el futuro de la venta al por menor:

• Personal: La comprensión de las necesidades únicas del comprador.

• Adaptable: Está el comprador en la tienda o en línea? En el móvil o en casa?

• Valioso: Ahorrarle al comprador tiempo, energía y / o dinero.

Te invitamos a leer nuestro último artículo, en el que el conocimiento de las estrategias digitales de la industria por parte de iProspect, se entrelaza con las preferencias del consumidor, para revelar el futuro de la venta al por menor.

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