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De la Exclusión a la Inclusión

Por qué las estrategias de marketing deben alinearse con la nueva cara de la economía digital

Si bien en la superficie el marketing inclusivo puede parecer la palabra de moda más reciente de la industria o, simplemente, una lista de criterios políticamente correctos para marcar cuando se ejecuta una campaña de marketing creativo es mucho más profunda que eso. Para las marcas, el marketing inclusivo ofrece una nueva base sobre la cual generar confianza con los consumidores, brindando la oportunidad de generar credibilidad, confiabilidad y relevancia en una era en la que el escepticismo rodea tanto la publicidad como la tecnología.

Con el crecimiento continuo de la economía digital, es fundamental que cuestionemos nuestros protocolos en el desarrollo de productos, la creación de anuncios y la tecnología utilizada en torno a ambos. Para los consumidores, el marketing inclusivo tiene el potencial de afectar nuestras vidas en un nivel profundamente íntimo, ya sea que los productos que se ofrecen tengan en cuenta dimensiones de nuestra identidad como nuestra capacidad, tono de piel, género, tamaño, edad, cultura o altura, o si recibimos los anuncios de una marca a través de avisos pagados en redes sociales y mostramos publicidad basada en las categorías de objetivo superficiales asignadas a nuestros píxeles. Los especialistas en marketing deben asegurarse de que ni el lado creativo de la publicidad, ni la tecnología que impulsa nuestro panorama de marketing moderno refuerce nuestro sesgo inconsciente.



 

 

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