Plutselig var 2020 i gang og jeg, på vegne av alle i iProspect og Dentsu, vil takke for høyt engasjement, spennende utfordringer, gode diskusjoner og modige valg i 2019. Vi overlevde alle sammen.
Vi teller 45 personer i Norge og har flere av de mest ambisiøse talentene innen datadrevet markedsføring Norge/Norden har å by på. Det får vi bevist på tilbakemeldinger fra samarbeidspartnere og kunder.
-
Vi er 15 personer innen betalt søk, med god blanding av kanalstrateger og spesialister.
-
Vi er 10 personer innen social performance med både kanalstrateger og plattform spesialister.
-
Vi er 7 analytikere som bygger og driver infrastruktur, gjennomfører tekniske implementeringer eller adferds og målgruppeanalyser
-
Vi er 6 personer i experienceteamet som bruker søkemotoroptimalisering og UX/CRO prinsipper til å skape relevante kundeopplevelser.
-
Vi er 10 personer som jobber med strategi, rådgivning og prosjektledelse og binder det hele sammen til en plan.
-
Også er vi 2 som sørger for at det blir flyt og oversikt i arbeidshverdagen og sørger for at vi utvikler oss i markedet.
-
I tillegg har vi 300+kollegaeriDentsu Norge som bidrar til løsninger der det trengs.
Vi har ukentlige faglige seminarer for å holde oss oppdatert innen plattformer, teknologi, nye muligheter som effektiviserer vår felles hverdag og sørger for å nå deres mål på en bedre måte. Vi har også talentprogrammer og fagdager sammen med dere for å oppdatere hverandre og generelt stort fokus på å være best i klassen.
Med hjelp av dere, har vi nådd flere av våre mål og ambisjoner, tross hyperkonkurranse fra høyre og venstre, høy konkurranse om de beste talentene, usikkerhet i mediemarkedet og generelt mange endringer på en gang for de aller fleste av oss. Oppsummert har vi levert følgende på våre KPI’er
-
4,1 av 5 på kundetilfredshet generelt og 4,5 på score på faglig kompetanse i snitt innen våre tjenester.
-
4,3 av 5 på medarbeidertilfredshet. Også veldig høy score i global medarbeiderindex, der vi har benchmarkmot (og slår) andre selskaper i industrien, som Google, Facebook ogAmazon. Det er vi megastolteav.
Vi vinner priser i Inma Performance awards, og vi vinner både gull, bronse og Grand Prix i iProspect International Awards, som vi mener er en kjempeprestasjon mot store kunder i stort markeder, med dertil budsjetter, team og andre ressurser. Men vi trenger å bli mer synlig både for våre kunder og i markedet. Det skal vi gjøre mer i 2020!
Vi leverer gode økonomiske resultater med sunn margin før konsernbidrag. Selv om ambisjonen var noe høyere ved inngangen til 2019, har vi justert godt underveis og er godt fornøyd med at vi landet på beina etter et år med mange endringer blant våre oppdragsgivere og en god porsjon babyer født av stolte iProspect foreldre. Vi bidrar godt til Dentsu sine ambisjoner og mål. Det skal vi fortsette med.
Kort sagt, året som gikk var preget av at alle vår tid gikk til å løse deres utfordringer sammen med dere på best mulig måte. Det ser ut til at vi i stor grad har lykkes med det. Og det er det vi liker aller best. Og det skal iProspect også fortsette med i 2020, dog uten undertegnede.
Etter 13 år i Dentsu, derav 4 år i iProspect skal jeg kaste meg over en sjelden mulighet. Det har ikke manglet på muligheter i Dentsu, i markedet eller spennende oppgaver i iProspect, men det var kun en ting som kunne få meg vekk fra dere og iProspect, nemlig å få lov til å videreutvikle en liten, men veldig viktig stemme i mediehuset Natt&Dag. Stemmen må bli mer tydelig, høyere og den må snakke oftere til sin målgruppe. Det trengs i dagens medielandskap!
Med 2019 resultatene som fundament forlater jeg iProspect med svært god helse og en organisasjon som er rigget for deres behov i morgen og fremover. Og jeg forlater en liste av samarbeidspartnere vi er utrolig stolte av å ha tillitt til å jobbe sammen med og som sammen med Dentsu kan løse de fleste behov dere måtte ha i 2020 og fremover. En av våre mest erfarne rådgivere, Marit Mæhlum er fortsatt ansvarlig for alle våre kundeforhold, mens Erik Solberg som også driver Dentsu Data Services, vil midlertidig ta overordnet ansvar for iProspect og sørger for at vi fortsatt utvikler oss selv i forkant av markedet, som igjen dere vil få fordeler av.
Tusen takk for tilliten hittil og alt godt samarbeid. Med ønsker om et riktig godt år i 2020
Christian Fure
