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Site & UX Management

VISIÓN GENERAL

En la economía digital de hoy, la experiencia del usuario (UX) es fundamental para el éxito. Las empresas que ganan son aquellas que mejoran de forma continua y sistemática la experiencia del usuario. Ahora más que nunca, es crucial crear un viaje sin interrupciones para el consumidor que resulte en un aumento del tráfico, una mejor participación, más ventas y mejores costos por venta, así como una mejor promoción de la marca y métricas de retención. Nuestra solución de administración de UX del site ayuda a los profesionales de marketing a dar valor a través de todos los aspectos de la experiencia del usuario.

"Diseñamos, construimos y probamos varias soluciones para garantizar que cada punto de contacto con el consumidor sea positivo".

NUESTRO ENFOQUE

Nuestro enfoque se centra en aprovechar cada punto de contacto del viaje del usuario para lograr el objetivo final y los objetivos comerciales. Trabajando en estrecha colaboración con nuestros expertos en datos e información, nuestros diseñadores planifican estratégicamente el viaje para ofrecer un proceso ininterrumpido para el usuario final. Examinamos cómo los usuarios interactúan con los productos y sistemas que construimos. Después, optimizamos la experiencia del usuario en base a los comentarios.

NUESTRO EXPERTISE

Somos expertos en ayudar a nuestros clientes a definir su estrategia de UX, así como a administrar los procesos involucrados en el diseño de la web y la experiencia del usuario. Nuestras capacidades abarcan desde la optimización de la tasa de conversión hasta las pruebas de usabilidad, pasando por los esquemas y los prototipos. Diseñamos, construimos y probamos varias soluciones para garantizar que cada punto de contacto con el consumidor sea positivo.

CÓMO FUNCIONA

  1. UX Auditoría

    Nuestra auditoría de la experiencia del usuario abarca tanto la evaluación cuantitativa como cualitativa de los datos, los estudios de usabilidad y el análisis.

  2. Diseño del protocolo de prueba

    La fase de diseño del protocolo de prueba CRO se centra en el análisis de datos y comportamientos, esquemas, diseños y prototipos de trabajo.

  3. On-site pruebas y optimizaciones

    Este paso incluye pruebas A/B, pruebas multivariables y mejoras en la experiencia de usuario/interfaz de usuario.

  4. Informes y mejora continua

    Nos aseguramos de que la experiencia del usuario se mejore continuamente mediante planes de prueba, informes y análisis de oportunidades mensuales/trimestrales.