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VISIÓN GENERAL

Analytics es la piedra angular del marketing basado en datos. Los números son la base sobre la cual construimos cada estrategia. Una estructura correcta nos indica lo que realmente está sucediendo, creando oportunidades únicas para la medición. Analytics es el centro de todos los datos en vivo de nuestros clientes: quién está llegando a sus páginas y/o aplicaciones, cómo, por qué, desde dónde y qué sucede cuando están allí.

"Además de medir, maximizamos el performance con la optimización"

NUESTRO ENFOQUE

La obtención de conocimientos de la audiencia digital requiere un equilibrio entre la comprensión del negocio y la implementación técnica. Adoptamos un enfoque de performance integrado, uniendo medios, experiencia y equipos técnicos para garantizar que los datos capturados sean precisos y respalden las actividades de mejora. Comenzamos identificando qué medidas definen el éxito para la organización de la empresa. Ese marco analítico guiará no solo cómo se implementa la tecnología, sino también cómo se entenderán y utilizarán los datos para entregar valor. Después de haber configurado una nueva configuración de análisis, o de haber revisado y mejorado una implementación existente, trabajamos con las partes interesadas para garantizar que las herramientas se utilicen de manera adecuada. Esto podría ser para la capacitación regular o dedicado a integrar el conocimiento del proceso de marketing, experiencia del cliente o servicio.

NUESTRO EXPERTISE

Nuestros especialistas en análisis utilizan datos empíricos para identificar claramente qué funciona y qué no, y para idear oportunidades de optimización que impulsarán el rendimiento. En última instancia, vemos a Analytics como el primer paso, quizás el más crítico, en el camino hacia la transformación digital. Nuestras alianzas cercanas con Google y Adobe, en particular, también significan que nuestros clientes están a la vanguardia, a menudo con acceso a nuevas oportunidades tecnológicas. Como colaborador de Google Analytics 360, tenemos acceso a los recursos para desarrolladores en Google, cuyos beneficios se transmiten de inmediato a nuestros clientes.

CÓMO FUNCIONA

  1. Definición del marco analítico

    Dependiendo de dónde se encuentre el cliente en el camino de la transformación, definimos unos parámetros que impulsan el negocio. La identificación de los KPIs y sus métricas asociadas se ven afectadas por los cambios técnicos y la optimización de la comercialización no solo determina cómo se debe implementar la tecnología, sino que también agrega perspectiva a los datos que se capturan.

  2. Implementación de tecnología

    Implementamos la tecnología elegida por la organización, basada en nuestras propias pautas de mejora y personalizadas para abordar los requisitos definidos en el marco analítico. Trabajando en la ubicación o de forma remota, nuestros expertos técnicos configuran, prueban e inician las herramientas seleccionadas. Esto puede funcionar junto con los recursos internos o en servicio completo.

  3. Analítica a medida

    Con la información correcta capturada, nos enfocamos en traducir esto en un análisis impactante. Esto involucra a nuestros especialistas con los equipos de los clientes que ayudan a configurar herramientas de visualización de datos. De esta manera, conseguimos que los profesionales de marketing realicen el trabajo de información por sí mismos.

  4. Formación y apoyo

    Para obtener el máximo valor de las tecnologías de analítica, proporcionamos una capacitación experta y un soporte técnico a clientes que van desde marcas globales hasta start-ups. Por lo general, esto implica la creación de un plan de estudio a medida para garantizar que todas las partes interesadas dentro de la organización utilicen y actúen sobre las ideas, especialmente a medida que los equipos cambian y crecen