Beide Direktbanken verfolgen eine sehr stimmige Strategie im Performance Marketing. Die ING-DiBa AG kann sich jedoch vor allem aufgrund besserer Werte in den Bereichen SEA und SEO letztendlich als Sieger behaupten. Insgesamt konnte im Rahmen unserer siebten Branchenstudie festgestellt werden, dass die Direktbanken nahezu alle die Relevanz des Performance Marketing erkannt haben und grundsätzlich alle Instrumente in unterschiedlicher Kombination nutzen.
Dennoch fällt auf, dass sich gerade im Bereich SEO noch viel Verbesserungspotential für die Direktbanken bietet. Auch die Social Media Aktivitäten der Direktbanken sind oftmals noch nicht ausreichend. Gerade die direkte Ansprache der Zielgruppe über den Facebook oder Twitter Account ist bei fast allen untersuchten Direktbanken noch ausbaufähig.
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