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Leistungen

Website Management

Überblick

In der heutigen digitalen Wirtschaft ist User Experience (UX) entscheidend für den Erfolg. Die erfolgreichsten Unternehmen sind diejenigen, die die User Experience kontinuierlich und systematisch verbessern. Heute ist es wichtiger denn je, eine nahtlose Customer Journey zu schaffen, die zu mehr Traffic, höherem Engagement, mehr Umsatz und besserem Cost-per-Sale sowie einer verbesserten Markenempfehlung und Kundenbindung führt. Unsere Website-Management-Lösung hilft Werbetreibenden, in jedem Bereich der User Experience einen Mehrwert zu schaffen.

Wir entwickeln, schaffen und testen verschiedene Lösungen und stellen sicher, dass jeder Kontakt mit dem Verbraucher positiv ist.

Unser Konzept

Unser Ansatz konzentriert sich auf die Erschließung jedes Touchpoints der User Journey, um die finale Zielsetzung und die Unternehmensziele zu erreichen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Daten- und Analytics-Experten planen unsere Designer strategisch die User Journey, um dem Endbenutzer einen nahtlosen Kaufprozess zu bieten. Wir untersuchen, wie User mit den von uns entwickelten Produkten und Systemen interagieren. Anschließend optimieren wir basierend auf Feedback die User Experience.

Unsere Expertise

Wir sind Experten darin, unseren Kunden bei der Entwicklung ihrer Website- und UX-Strategie zu helfen und die Prozesse in Zusammenhang mit Website- und UX-Design zu steuern. Unsere Kompetenzen reichen von Conversion Rate Optimierung über User- und Usability-Testing bis hin zu Wireframes und Rapid Prototyping. Wir entwickeln, schaffen und testen verschiedene Lösungen und stellen sicher, dass jeder Kontakt mit dem Verbraucher positiv ist.

So funktioniert unser Website Management

  1. User Experience Audit

    Unser User Experience Audit umfasst sowohl quantitatives als auch qualitatives Daten-Benchmarking, Studien zur Usability und eine heuristische Analyse.

  2. Testprotokoll Design

    Die Designphase des CRO-Testprotokolls konzentriert sich auf Daten- und Verhaltensanalysen, Wireframes, Designs und funktionsfähige Prototypen.

  3. Onsite-Tests und Optimierungen

    Dieser Schritt umfasst A/B-Testing, Multivariate Testing und Verbesserungen der User Experience / User Interface.

  4. Reporting und kontinuierliche Verbesserung

    Wir stellen sicher, dass die User Experience durch Testpläne, Reports und eine monatliche/vierteljährliche Chancen-Analyse kontinuierlich verbessert wird.