Future Focus 2018

Point of View

Future Focus 2018: The New Machine Rules

Der Einfluss von Voice Search, AI und Machine Learning

Der Einfluss von Voice, AI (Artificial Intelligence) und Machine Learning bewirkt einen Umbruch in der gesamten Unternehmenslandschaft. Aufstrebende Märkte setzen dazu an den Westen in Sachen Technologie und Plattformen zu überholen. Immer mehr Möglichkeiten und Angebote haben dazu geführt, dass es schwerer wird die Aufmerksamkeit der Konsumenten zu gewinnen. Sich von anderen abzuheben, wird immer mehr zur Herausforderung.

iProspect befragte dieses Jahr 250 ihrer globalen Kunden zu ihren größten Herausforderungen und Prioritäten für 2018, um in dieser schnelllebigen Unternehmenswelt erfolgreich zu sein.

  • 55% der befragten Werber sind der Meinung, dass Machine Learning sie bei einer besseren Entscheidungsfindung im Jahr 2018 unterstützen kann und 53% glauben, dass es dabei helfen wird, personalisierte Inhalte zu gestalten.
  • 56% der Befragten sehen im „effektiven Management großer Datensätze für die Verbreitung von personalisiertem Content und One-to-One-Erlebnissen“ ihre größte Priorität für 2018, wobei 48% im Detail eine Strategie für Voice Search und Digital Assistants angaben.
  • Außerdem wollen Werber 2018 die Lücke zwischen Kundenerwartung und tatsächlicher Marken-Realität schließen. Dabei wird der Fokuswechsel von Kanal auf Kunde essentiell sein. Das bedeutet, integrierte Erlebnisse zu schaffen und sowohl Daten als auch Technologien effektiv zu nutzen.
  • Kunden lassen Alltagsentscheidungen vermehrt von digitalen Assistenten treffen, was den Zugang zu Informationen stark verändern wird.  

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