iProspect Logo
Page speed - coverbillede
#SEO #Performance marketing #CRO

Med dårlig page speed mister du kunder

Du har klikket på et link og kommer ind på en side. Du venter. Og venter. Og venter. Til sidst løber du tør for tålmodighed, trykker dig tilbage til Google og vælger en anden hjemmeside.

Vi har alle været igennem ovenstående mere end én gang. Det er enormt frustrerende som bruger – og virksomheder mister mange penge, hvis deres page speed er dårlig. Derfor bør page speed og hastighed generelt være en ting, som ligger højt på to-do-listen.

Hvad er page speed

Page speed er den tid, det tager én side at loade. Den er ikke det samme som site speed, som er gennemsnitshastigheden af en gruppe af sider på hjemmesiden. Når vi taler om page speed, er det altså hastigheden på én specifik side.

Hastighed påvirker en brugers oplevelse, og i sidste ende har det stor indflydelse på konverteringsraten. Elementer som page speed bliver endnu mere vigtige fremadrettet i performance marketing – også, hvis du arbejder med konverteringsoptimering.

Eksempler på, hvad page speed har af betydning

Hvert millisekund har indflydelse. Brugerne forventer at kunne få en glidende oplevelse og bevæge sig frit mellem digitale platforme. Møder de barrierer på vejen, går de til konkurrenten i stedet.

Men hvordan måler vi så page speed på en side? Det kan du gøre på flere forskellige måder.

Fire populære måder at måle page speed på:

  1. Time to First Byte – måler tiden, det tager for en side at begynde at loade
  2. Fully Loaded – måler tiden, det tager en hjemmeside at blive hentet helt
  3. First Meaningful Paint – måler, hvor hurtig siden henter meningsfuldt indhold
  4. Time to Interactive – måler tiden, inden siden er interaktiv (klikbar)

Med grundig hastighedsoptimering kan du få de bedste load-tider og god page speed. Det er en løbende indsats – ligesom med SEO generelt – og udvikleren er som regel din bedste ven.

Godt indhold er dog stadig yderst vigtigt. Du kan nemlig have den hurtigste hjemmeside, men hvis indholdet ikke er godt, hjælper hastighed dig ikke.

Google taler om page speed og de mange myter omkring hastighed i deres video - Page Speed: SEO Mythbusting - som blev publiceret den 27 juli 2020. Her kommer de bl.a. ind på Accelerated Mobile Pages, Google Lighthouse score og native image lazy-loading.

Page speed er en del af Core Web Vitals

Hastighed har i mange år været en essentiel del af Googles algoritme og SEO. Det kommer ikke til at ændre sig fremadrettet – tværtimod.

Google præsenterede i maj 2020 Core Web Vitals, som bliver en del af den samlede ranking-faktor i 2021. De er en del af Googles Web Vitals, hvor de giver en større indsigt i de kvalitetssignaler, som udgør en god brugeroplevelse ifølge dem.

Core Web Vitals-elementer - Loading, interactivity og Visual stability

Som du kan se, bliver page speed en vigtig metrik i de nye kvalitetssignaler. Det er endnu mere tydeligt, hvis vi kigger på, hvad de forskellige elementer ifm. de tre metrikker faktisk gør. LCP måler f.eks. den opfattede load speed, og den skal gerne være under 2500 ms.
Læs mere om metrikker og værdier her.

Page speed er en del af Core Web Vitals

Et godt sted at starte arbejdet med teknisk SEO og optimering af page speed er i Google Search Console. Her kan du bl.a. se, hvordan Google vurderer hver enkel URL pba. Core Web Vitals-metrikkerne.

Har det overhovedet betydning for SEO og bundlinjen?

Page speed har direkte indflydelse på brugeroplevelsen – og dermed konverteringer og bundlinjen. Det er den samlede brugeroplevelse, du vil blive bedømt på i fremtiden.

Why great mobile experiences should be a priority for marketers - February 2017

Derfor bør du kigge på Search Experience Optimization (SXO), når du arbejder med hjemmesider. De bedste oplevelser sker nemlig, når disciplinerne smelter sammen –SEO, content, data, UX og CRO.

SXO handler om at binde Search-aktiviteterne sammen og sætte oplevelsen i centrum for kunderne. Page speed har stor indflydelse på dette, da en langsom side typisk vil have negativ betydning for alle discipliner – og dermed det samlede hele.

"Performance is about user experience". Det er også en af overskrifterne i Googles blogindlæg; Why does speed matter.

Salesforce Resarch – State of the Connected Customer 3rd Edition 

Det er vigtigt at arbejde med hastighed på både desktop og mobile. Et nyt studie fra Deloitte viser, at der især er tre markante fordele ved at forbedre page speed på mobilen:

  • Flere kunder køber dine produkter
  • Brugerne bliver længere og køber mere
  • Bounce raten falder

En simpel forbedring på 0.1 sekund kan betyde en øget konverteringsrate på mere end 10%. Sådan en stigning vil være lig med mange penge for de fleste virksomheder. Det er gennem hele købsrejsen, at en forbedret page speed har en mærkbar effekt.

Impact of site speed on mobile funnel progression rates

Sådan begynder du arbejdet med at forbedre din page speed:

  1. Tjek hastigheden på dine sider
  2. Analysér, hvor stor betydning page speed har for bundlinjen
  3. Gør mobil-hastighed til en prioritet – og tilføj ressourcer
  4. Lav en hastighedsstrategi – med speed budget og KPI’er
  5. Monitorér effekten af forbedringerne i GA
  6. Bidrag til en holistisk tilgang til brugeroplevelsen

Få styr på dine KPI’er med et simpelt framework. Med et visuelt KPI-framework kan du nemmere visualisere jeres forretningsmål, så du kan se og måle, om du når dine mål.

Værdien af hastighed kan være svær at beregne helt præcist. Men der er flere muligheder, når du gerne vil vise, hvordan hastighedsoptimeringer bidrager til bundlinjen. Det kan du læse mere om i Googles blogindlæg, The value of speed.

Sammenlign enkelte sider med gennemsnittet for hjemmesiden

Du kan i Google Analytics nemt og hurtigt tjekke, hvordan individuelle sider performer ift. Average Page Load Time. Under Behaviour -> Site Speed -> Page Timings kan du se gennemsnittet for hele hjemmesiden, og om hver enkel side er hurtigere eller langsommere end gennemsnittet.

Eksempel på GA page timing

Hvad kan du så bruge det til? Du kan bl.a. bruge det til at se, om du har nogle vigtige sider, som er langsommere end gennemsnittet.

Husk, at dine vigtige sider ikke nødvendigvis er ensbetydende med de sider, som får mest trafik – dem bør du dog også kigge nærmere på.

Hvis du f.eks. har en vigtig kategori-side eller en side med tilmelding til nyhedsbrev, som er meget langsomme ift. gennemsnittet, bør du starte med at kigge på disse.

Google Analytics hjælper dig faktisk også med, hvad du kan gøre for at forbedre page speed på dine sider. Under Behaviour -> Site Speed -> Speed Suggestions kan du se Avg. Page Load Time, PageSpeed Suggestions og PageSpeed Score.

 Eksempel på Speed Suggestions i GA

Når du klikker på anbefalingerne til forbedring af page speed, åbner PageSpeed Insights. Den viser dig bl.a. LCP, FID og CLS fra Core Web Vitals.
Vær opmærksom på, at PageSpeed Score i Google Analytics ikke nødvendigvis er den samme score, som den overordnede Lighthouse performance score for samme URL.

Du får vist forskellige forslag for at reducere page speed under ”Muligheder” (se også nærmere på ”Diagnostik” efter ”Muligheder”).

Eksempel på muligheder i PageSpeed Insights for reducering af page speed

Som du kan se, kan der være store (tidsmæssige) besparelser at hente. Nogle er nemmere at implementere end andre. Men de giver dig et godt overblik over, hvor der er optimeringsmuligheder.

De angivne sekunder er ikke nødvendigvis lig med den reelle tidsbesparelse. Hvis du f.eks. fixer den første mulighed, er det ikke lig med en besparelse på 0.75 sekunder. Flere ting spiller ind.

Det er ikke kun dine egne sider og din egen page speed, som er interessant. Test f.eks. dine vigtigste konkurrenter. Så kan du lave et benchmark for markedet og sammenligne med dette. Måske er der mere presserende ting end hastighedsoptimering lige nu?

Sammenlign page speed i Chrome med andre browsere

Vi snakker ofte om Google, når det kommer til SEO. Men der er også andre søgemaskiner, ligesom der er forskellige browsere.

Rigtig mange bruger Chrome. Faktisk er det den foretrukne browser for ca. 65% af verdens internetbrugere. Safari ligger omkring 15%, mens de resterende har fra 5% og nedefter.

Så se dig aldrig blind på én browser. Undersøg, hvordan din page speed er på bl.a. Chrome og Internet Explorer, da der kan være forskel på, hvordan browserne loader dit indhold. Se i Google Analytics, hvilke browsere dine brugere bruger.

Det kan også være en fordel at se på, hvilke devices dine brugere bruger, samt hvordan page speed er med en fiberforbindelse og mobilt bredbånd sammenlignet med 3G. Hvis det tager lang tid, giver det en dårlig brugeroplevelse.

Sådan viser browsere indhold

Ovenstående viser en page load time-cyklus mellem en browser og indhold på din server

Hvorfor overhovedet bekymre sig om Internet Explorer? Er dine kunder fra det offentlige, kan det give rigtig god mening, da flere bruger Microsofts browser. Nogle virksomheders systemer er f.eks. også tilpasset Internet Explorer. I disse tilfælde er det ekstra vigtigt, at din page speed og brugeroplevelse er god på den specifikke browser.

Lad os hjælpe med page speed indsigter og forbedringer

Vi har mange års erfaring med identificering af hastighedspotentiale. Vi hjælper gerne med at identificere muligheder på selve de enkelte sider samt hjemmesiden som helhed.

Vi har hjulpet både store og små kunder med optimeringer, som sikrer en god brugerrejse, og vi tager gerne dialogen direkte med udviklerne, da vi også taler deres sprog.

Skal vi hjælpe dig? Kontakt os med det samme, så vi kan finde ud af, hvordan du kan forbedre din page speed og give dine kunder en bedre brugeroplevelse.